Política de Facturación y Pagos de TAU Energía y Proyectos, S.A. de C.V. (TAU Energía y Proyectos)
Facturación electrónica
- TAU Energía y Proyectos factura electrónicamente desde 2005 apegándose a las disposiciones fiscales y legales del SAT. Hoy en día todas las facturas se encuentran en el formato PDF y XML, para cada cliente dentro de su sesión de Cuenta.
- TAU Energía y Proyectos factura únicamente a clientes previamente registrados en nuestra base de clientes.
- TAU Energía y Proyectos tiene la facultad de facturar tanto en pesos como en dólares, y aplican condiciones especiales dependiendo del término de pago.
Métodos de Pago aceptados
Los métodos de pago aceptados deberán ser validados y deben corresponder a la persona física o moral que aparece en la factura emitida por TAU Energía y Proyectos exclusivamente.
Los clientes de TAU Energía y Proyectos, Invariablemente tendrán que pagar total de las facturas con un solo método de pago y en el plazo y términos previamente establecidos por el área de crédito y cobranza y el área de cuentas nuevas.
Las facturas de envío con términos de pago contado y las que son entregadas en otra dirección que no es fiscal deben ser pagadas con Transferencia electrónica bancaria antes de ser enviada.
Los métodos de pago aceptados son:
- Cheques de cobro a la vista, o cobro inmediato.
Este método de pago debe ser aprobado por el área de crédito y aplica para clientes de crédito exclusivamente. Los clientes con términos de contado no podrán utilizar este método de pago.
El cheque deberá ser llenado y firmado exclusivamente por el titular de la cuenta de cheques. Los cheques deben ser expedidos a nombre de TAU Energía y Proyectos, S.A. de C.V.
No se aceptarán cheques que no tengan los datos del titular en el cuerpo del documento.
No se aceptarán cheques personales para liquidar cuentas de Personas morales, Ni cheques que No correspondan al titular de las facturas
No se aceptarán cheques alterados o con tachones o borrones en el documento
No se aceptarán cheques de viajero
No se aceptarán cheques en dólares.
- Tarjeta de Débito y Crédito
El cliente debe de presentar la tarjeta de crédito y/o débito e identificarse y firmar el Voucher o teclear el NIP en el dispositivo Punto de Venta.
Se verificará el cargo realizado de acuerdo a:
– 2.7% para tarjetas de Crédito Visa y Master Card
– 4% para tarjetas de Crédito American Express (Solamente en CEDIM)
– 0% para Tarjetas de Débito
- Tarjeta de Débito o Crédito Online vía MercadoPago en IM Online
– 2.7% para tarjetas de Crédito o Débito Visa, Master Card y American Express
No se podrán recibir Tarjetas de Crédito o de Débito de terceros para solventar deudas de clientes de TAU Energía y Proyectos.
Los representantes legales de clientes constituidos como persona moral no podrán pagar deudas de la razón social que representan con Tarjetas de crédito o débito personales.
Tratándose de Tarjetas corporativas, el portador deberá presentar identificación oficial vigente y la firma del voucher deberá ser la misma de la tarjeta y de la identificación. Para tarjetas con firma electrónica (NIP) solo bastará con la validación de la identificación de la persona y la tarjeta corporativa.
- Depósitos por Internet
TAU Energía solicitará al cliente el comprobante de pago en línea generado en la página Web de del Banco.
Los correos automáticos enviados por el banco de confirmación de depósito, no constituyen un comprobante valido de depósito para TAU Energía y Proyectos, en virtud de que el correo no muestra la cuenta de donde salen los fondos o no presenta los campos principales de validación.
Los depósitos que provengan de cuentas de personas o razón social diferente de la que aparece en la factura no podrán ser aceptados. Estos depósitos constituyen un pago de terceros cuya relación está regulada en TAU Energía y Proyectos.
